质量******期为设备检验合格交付使用之日起12个月。在保质期内正常使用中出现故障由我公司提供免费维修。我方在接到需方书面(如传真、信函)反映和电话,派合格的维修人员到达终用户所在地维修或其他方法解决。若在厂家或我公司维修站维修,我公司应支付仪器设备的包装及往返运输,保险费,并应******所更换部件12个月的保修期,厂家须提供维修报告,维修过的设备保修期从厂家或维修站运用户之日起至12个月为止。无论是厂家到需方所在地维修或是将设备送到厂家或维修站维修,用户都应保存维修记录。
(二)售后服务条款
1、按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法律条款,设备在安装试验合格之日起保修12个月,保质期内因设备出现故障(非人为因素造成),均免费提供服务。
2、对用户方设备管理操作人员进行免费培训。
3、设备正常使用至质保期限后,设备出现故障(非人为因素造成),设备公司应只收取合理的维修费。
4、制定详细的设备维护计划,定期对用户设备进行维护,免收人工费。
5、我公司售后服务24小时全天服务。
24小时售后电话:13348965871