立博体育在线:养老服务站收到社区内需要紧急救助的老人信息

方奶奶今年已经94岁了，身体还是挺壮的，但最近胃口总是不太好。她食欲不振，大便带血，急需就医。这位70多岁的独生子退休后一直照顾母亲，但由于最近疫情的控制，他被锁在家里，只能临时雇了一个保姆来照顾母亲。保姆年纪太大，是外国人，不识字，不认识路，立博体育在线，也不会用智能手机，所以她不能带方奶奶去医院看病。

得知情况后，北京市总工会社区养老服务站站长雷晓静第一时间联系方奶奶的儿子了解情况，并表示可以陪方奶奶去看医生。

但事情并没有像预期的那么顺利。方奶奶害怕见陌生人，哭着让儿子送她去医院。雷小晶耐心地为她做思想工作，帮她穿衣、喝水、吃饭……最后，方奶奶终于接受了车站的服务，同意雷小菁陪她去看病。

约定的那天，一大早，雷晓静就陪着方奶奶去社区医院挂号、看病、检查、拿药。回家后，他给她烧水、喂药，老人终于露出满意的微笑。

镜头两

“龙之队”保障家中长者的安全

今年3月13日以来，全市养老服务机构实施疫情防控一级响应100多天。全面封闭管理期间，北京市龙镇养老服务中心所属社区养老服务站参照一级防控措施，暂停居家养老服务。为解决社区管治居家老人吃不下饭、下不了楼、开不了药等一系列问题，龙镇养老服务中心专门成立了“龙之队”，为居家养老服务提供保障。该团队由20多人组成，分布在朝阳区的7个街道和乡镇。

“只要从街道、社区、养老机构、养老服务站收到社区内需要紧急救助的老人信息，这个团队就会立即响应，为居家老人解决问题，确保特殊时期老年人的服务需求……”北京龙镇养老服务中心董事长张宇介绍，在此期间，部分团队成员被隔离在家，但他们立即开始了电话检查工作;服务;一些队员滑倒，在雨中骑电动自行车，受了轻伤，但他们仍然继续工作。据统计，100多天来，他们每天为80多名老人和困难老人送餐，共送餐8000多顿，为老人开药400多次，超市采购服务300多次。